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Lichtpunkt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für 24V-LED, DALI-2 und smarte Lichtsteuerung mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 vergleichen Sie bei uns Shelly, Lunatone, Aqara, Loxone und Constaled mit klaren Servicefakten und transparenten Kaufdetails – von der Niederspannungsleuchte über digitale Bussysteme bis zur vernetzten Steuerung von Dimmung, Szenen und Kompatibilität.
Diese Seite erklärt, wer hinter Lichtpunkt steht, wie wir auswählen und prüfen, warum wir günstig anbieten können und welche Sicherheit Sie als Kunde haben. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail gehört dabei fest zu unserem Versprechen.
Betrieben wird Lichtpunkt von der Elster-Auen Handels GmbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft bündelt Sortiment, Einkauf, Qualitätssicherung und Kundendienst für spezialisierten Lichttechnik-Versand.
Die Elster-Auen Handels GmbH ist die Betreibergesellschaft der zugehörigen Storefront. Sie ist verantwortlich für Geschäftsbetrieb, Sortimentspflege und Serviceorganisation. Konkret bedeutet das:
Für Sie als Kunde bleibt es einfach: Sie kaufen bei Lichtpunkt GmbH, Lindenstraße 27, 04107 Leipzig, Deutschland. Die Handelsgesellschaft im Hintergrund sorgt dafür, dass Katalog, Bestand und Service sauber zusammenspielen. Wir sind ein unabhängiger Fachhändler – kein offizieller Marken-Shop eines einzelnen Herstellers.
Lichtpunkt ist aus einer Werkstatt für Gebäudetechnik entstanden. Dort ging es täglich um die Fragen, die auch heute über Erfolg oder Frust entscheiden: Welches 24V-Netzteil passt zum Dimmer? Welcher DALI-2-Treiber spricht sauber mit welchem Sensor? Welche App, welches Gateway und welches Leuchtmittel funktionieren im Bestand wirklich zusammen?
Aus dieser Praxis haben wir unseren Fokus entwickelt: Niederspannungslicht, digitale Bussysteme und vernetzte Steuerung inklusive Planung von Dimmung, Szenen und Kompatibilität. Einkauf, Technikberatung und Service arbeiten bei uns unter einem Dach mit kurzen Entscheidungswegen. Das merken Sie an der Vorklärung vor dem Kauf, an der sauberen Lieferung und an festen Ansprechpartnern über den zentralen E-Mail-Weg.
Unser Grundsatz: Lieber eine Rückfrage vor dem Kauf als eine Retoure nach der Lieferung. Deshalb beraten wir persönlich und prüfen Kompatibilität, bevor Sie bestellen.
Wir sind Spezialisten für den Bereich, in dem Elektrik auf Vernetzung trifft. Dazu gehören 24V-LED-Streifen und Profile, Konstantspannungs- und DALI-2-Betriebsgeräte, Taster- und Sensorschnittstellen, Funk- und WLAN-Aktoren sowie Controller für Tunable White, RGB und RGBW. Rund 1204 Artikel pflegen wir aktuell im Katalog – mit Schwerpunkt auf den Linien Shelly, Lunatone, Aqara, Loxone und Constaled.
Wir nehmen Artikel nach drei Kriterien auf: technische Dokumentation, Ersatzteilverfügbarkeit und Alltagsnutzen. Vor der Freischaltung prüfen wir korrekte Typangaben, Lieferumfang und Dokumentationsstand. Die Pflege erfolgt über den Katalog des Shops, ohne die dortige Markendarstellung zu doppeln. Was keinen klaren Nutzen, keine verständliche Anleitung oder keine gesicherte Ersatzlage hat, nehmen wir nicht auf.
Unser Kundennutzen-Ansatz ist bewusst praktisch gehalten:
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Abstriche an Ware oder Prüfung, sondern durch Einkauf und Ablauf. Unser Modell im Überblick:
Wir arbeiten mit schlanker Zentrallagerhaltung und gebündeltem Einkauf über die im Shop geführten Herstellerlinien. Dazu kommt Direktversand ohne Filialkosten, Beratung über den zentralen E-Mail-Weg und ergänzende Fachbereiche. Automatisierte Prüfung von Bestand, Kompatibilität und Versandfähigkeit, digitale Rechnung und standardisierte Verpackungsstufen senken den Handlingaufwand zusätzlich.
Jahresvereinbarungen und Sammelbestellungen senken Einstands- und Frachtkosten pro Einheit. Gleichzeitig sorgt die technische Vorklärung für eine reduzierte Retourenquote, was die Kalkulation stabil hält. Diesen Vorteil geben wir weiter – als Abschlag auf berechtigte Artikel oder als Vorteil nach der Versandstaffel.
Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen und zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert. Einlösung und Kombinierbarkeit richten sich nach den Aktionsbedingungen der Storefront. Aktuell gilt zum Beispiel: Geben Sie an der Kasse den Code LICHTPUNKT15 ein und sichern Sie sich 15 % Rabatt. Der Code LICHTPUNKT15 gilt für berechtigte Artikel, ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, solange der Vorrat reicht.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufslos, Herstellerkondition und Aktionszeitraum; maßgeblich bleiben Katalogpreis und die jeweils verlinkte Aktionsregel. Wichtig ist dabei: Günstige Preise ändern weder Herkunft noch Prüfung. Ware bleibt originalverpackt, chargenverfolgbar und wird wie im folgenden Kapitel beschrieben kontrolliert.
Jedes gelieferte Produkt entspricht in Marke, Typ und Ausstattung der Bestellbestätigung und stammt aus autorisierter Quelle. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Herstellerkanäle und geprüfte Großhandelspartner mit Herkunftsnachweis je Charge.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Typenschild, Vollständigkeit und Funktion und halten Sie die Dokumentation für die Fachbereiche bereit. So können wir im Fall der Fälle sofort helfen.
Melden Sie sich einfach per E-Mail an support@lichtpunkt.shop mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestätigung sowie Fotos von Typenschild, Verpackung und Abweichung. Der Ablauf ist festgelegt:
Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift nach der hinterlegten Rückgabe- und Zahlungslogik oder kostenfreie Korrekturabwicklung.
Wir führen Shelly für smarte Nachrüstung und Energiemessung, Lunatone für DALI-2-Komponenten und Steuergeräte, Aqara für Sensorik und Smart-Home-Anbindung, Loxone für Gebäudeautomation sowie Constaled für 24V-LED und Profile. Beratung, Kompatibilitätscheck und Service erhalten Sie zentral von Lichtpunkt per E-Mail.
Ob Küchenzeile mit Tunable White, Treppenhaus mit DALI-2-Sensorik oder Wohnung mit Szenensteuerung per App und Sprache: Schildern Sie uns kurz Anwendung, Bestand und Wunschfunktion. Wir empfehlen passende Kombinationen, weisen auf benötigtes Zubehör wie Netzteile, Busversorgungen oder Koppler hin und bleiben auch nach der Lieferung erreichbar.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Ihr Lichtprojekt mit sauberer Technik und ehrlicher Beratung zu begleiten.
Lichtpunkt – Unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für 24V-LED, DALI-2 und smarte Lichtsteuerung.
Lichtpunkt GmbH, Lindenstraße 27, 04107 Leipzig, Deutschland · E-Mail: support@lichtpunkt.shop